Le déchargement se fait par vos soins(client),nous vous conseillons d'être 3 à 4 personnes pour effectuer la dépalettisation/déchargement.
Libre accès des camions
Assurez-vous du libre accès des camions jusqu'à l'entrée de votre domicile.
Toutes les informations pour la livraison ex.: zone de montagne, vieille ville, chantiers, zones piétonnes ,
ponts, rues difficilement accessibles, îles, doivent êtres notifiés à la commande.
Seul le transporteur est habilité de l'endroit le plus adapté, s'il est impossible d'atteindre
le lieu de déchargement(l'adresse prévue) librement en toute sécurité ou en cas de dommages matériels ou d'enlisement du véhicule,
le conducteur doit arrêter le véhicule dans un endroit autorisé,
sans mettre en danger les autres usagers. Etant donné que les véhicules sont de tailles et de portées différentes,
ils sont soumis à des règles de circulation différentes. Si les cas présentés ci-dessus,
ne sont pas mentionnés lors de la commande, par courrier électronique, les frais engendrés seront à la charge du client.
Montage et Garantie
Syma Mobilier Jardin accorde une garantie de 2 ans à compter de la date de l'achat sur la construction parti bois et la qualité du bois,
les éléments autres que le bois ne sont pas couverts par couverts par la garantie après l'installation.
Pendant la période de garantie les pièces défectueuses seront remplacées et livrées gratuitement .
Les coûts résultant du remplacement des pièces défectueuses ne sont pas inclus dans la garantie.
Les réclamations au titre de la garantie seront pris en compte qu'avec le bordereau original d'expédition et la facture originale.
La Garantie exclut tous défauts causés par:
*Dommages de transport causés par le transitaire.
Ceux-ci devront être signalés impérativement avec le bon de livraison et l'accusé de réception par le transporteur
*Dommages dus à une mauvaise manipulation pendant et après les travaux de montage.
*Utilisations non conforme à nos instructions.
*Fixations et Fondations inappropriées
*Charge de neige env. 75 Kg/m² (selon produit)
*Démontage/montage pour un changement d'emplacement
*Non respect des instructions d'entretien et des défauts qui en résultent
*Soins inadéquats du bois: lasure, vernis, peinture défectueux
*Dommage sur le bois décoloration dû à une insuffisance de ventilation
*Forts vents supérieure à 7,catastrophes naturelles, grêles ou autres impacts violents
*L'article est en possession du premier acheteur et n'a pas été démonté ni reconstruit
*Usage commercial
Il reste à la charge du client la fixation correcte au sol des ancrages supplémentaires ,
si besoin kit anti-tempêtes dans les régions exposées aux vents.
